[smbigmenu]

Blog de formación online y presencial. Suscríbete

¿Cómo hacer un plan de negocios o Business Plan?

Ana Méndez

España, un país con un tejido empresarial diverso y dinámico, sorprende con una cifra que nos hace reflexionar: más del 16% de la población activa trabaja como autónomo o se encuentra inmersa en el mundo del emprendimiento. Esta estadística nos revela un panorama en constante evolución, donde la independencia laboral y la creación de nuevos negocios desempeñan un papel crucial en la economía del país.

Pero ¿Cómo se materializan estas ambiciones? Aquí es donde entra en juego el ‘Business Plan’ o plan de negocios, una herramienta fundamental que guía a los emprendedores y autónomos hacia el éxito empresarial.

En este artículo, exploraremos en detalle la importancia de elaborar un plan de negocios sólido y efectivo, especialmente diseñado para aquellos que se aventuran en el mundo del emprendimiento o el trabajo por cuenta propia en España. Descubre cómo trazar un mapa estratégico para convertir tus ideas en realidades comerciales exitosas. ¡No esperes más!

¿Qué es un plan de negocios o Business Plan?

Un plan de negocios, también conocido como Business Plan, es un documento estratégico que describe en detalle todos los aspectos de una futura empresa o de una empresa en funcionamiento. En otras palabras, es una hoja de ruta que proporciona una visión integral de la empresa, su misión, objetivos, estrategias, estructura organizativa, operaciones, proyecciones financieras y demás elementos clave. El objetivo principal de un plan de negocios es guiar al emprendedor o autónomo en la toma de decisiones, la obtención de financiamiento, y la planificación a corto y largo plazo.

Objetivos de un plan de negocios

Los objetivos de un plan de negocios, también conocido como Business Plan, son diversos y esenciales para guiar el desarrollo y la gestión de una empresa:

  • Guiar la Estrategia Empresarial: Establecer una estrategia sólida para el crecimiento y la sostenibilidad del negocio.
  • Tomar Decisiones Informadas: Proporcionar información y análisis que permita tomar decisiones empresariales fundamentadas y estratégicas.
  • Atraer Financiamiento: Servir como una herramienta para atraer inversores, socios comerciales y obtener financiamiento, demostrando la viabilidad del negocio.
  • Gestionar Recursos Financieros: Desarrollar proyecciones financieras detalladas para administrar eficazmente los recursos y el flujo de efectivo de la empresa.
  • Identificar y Mitigar Riesgos: Identificar y evaluar los riesgos potenciales del negocio, lo que permite tomar medidas para mitigarlos y garantizar la resiliencia empresarial.
  • Comunicar la Estrategia: Facilitar la comunicación con el equipo, socios comerciales y otros stakeholders al proporcionar una descripción clara de la empresa y sus objetivos.

El objetivo principal de un plan de negocios es guiar al emprendedor o autónomo en la toma de decisiones, la obtención de financiamiento, y la planificación a corto y largo plazo.

Pasos para crear tu plan de negocio o Business Plan

Paso 1: Resumen Ejecutivo

El resumen ejecutivo es un elemento crucial de tu plan de negocio, ya que es la primera sección que los inversores, socios potenciales y otros interesados leerán. Su objetivo principal es captar la atención de la audiencia y proporcionar una visión general clara y convincente de tu negocio.

En el puedes incluir un resumen conciso de tu plan de negocio, destacando los puntos clave, como la visión, la misión, los objetivos y los aspectos más relevantes de tu empresa. A continuación, tienes un ejemplo de un buen resumen ejecutivo.

Paso 2: Descripción de la Empresa

En el segundo paso de tu plan de negocio, debes proporcionar información detallada sobre tu negocio, incluyendo su historia, estructura legal, ubicación y la razón de su existencia. Esta sección es esencial para que los lectores comprendan la identidad y el contexto de tu empresa.

Paso 3: Investigación de Mercado

Este es un paso crítico en la elaboración de un plan de negocio. Aquí se lleva a cabo un análisis exhaustivo para comprender a tus competidores, identificar a tu público objetivo y conocer las tendencias del mercado. Además, este paso te ayudará a definir y buscar tu ventaja competitiva.

Las 5 Fuerzas de Porter

El análisis de las 5 Fuerzas de Porter es una herramienta clave en la investigación de mercado que evalúa la competencia en una industria. Las cinco fuerzas a considerar son:

  • Poder de negociación de proveedores.
  • Poder de negociación de compradores.
  • Amenaza de nuevos competidores.
  • Amenaza de productos o servicios sustitutos.
  • Rivalidad entre competidores.

Cada una de estas fuerzas debe ser evaluada en el contexto de tu negocio y cómo afecta tu ventaja competitiva.

Matriz DAFO

Por otro lado, hacer una investigación de los posibles riesgos a los que se enfrenta la empresa es necesario para el éxito de esta, por eso te recomendamos que realices el análisis DAFO, ya que es una herramienta fundamental que permite identificar los factores que pueden afectar al éxito o fracaso de la empresa, lo que facilita la toma de decisiones estratégicas.

Paso 4: Producto o Servicio

Una vez que hayas definido tu segmento de mercado y tu propuesta de valor, es hora de empezar a pensar en los productos o servicios que ofrecerás a tus clientes.

En este paso, debes responder a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué productos o servicios ofreces?
  • ¿Cuáles son las características y beneficios de tus productos o servicios?
  • ¿Cómo se diferencian de los productos o servicios de la competencia?

Al responder a las preguntas clave de este paso, podrás crear una descripción detallada y atractiva de tus productos o servicios, que destaque sus ventajas competitivas.

Paso 5: Estrategia de Marketing y Ventas

El objetivo de la estrategia de marketing es crear conciencia de marca y generar interés en los productos o servicios de la empresa. Para ello, es necesario definir un público objetivo, desarrollar un mensaje claro y relevante, y elegir los canales de comunicación adecuados.

Público objetivo

El primer paso es definir el público objetivo de la empresa. ¿A quién queremos llegar con nuestros productos o servicios? ¿Qué necesidades tienen? ¿Cuáles son sus intereses?

Una vez que conocemos a nuestro público objetivo, podemos desarrollar un mensaje que sea relevante para ellos. El mensaje debe ser claro, conciso y fácil de recordar. Debe transmitir los beneficios que los productos o servicios de la empresa ofrecen a los clientes.

Una buena forma de visualizar a tu público objetivo es crear tus buyers personas. A continuación, te dejamos un ejemplo:

Canales de comunicación

Existen diferentes canales de comunicación que se pueden utilizar para promocionar los productos o servicios de una empresa. Los canales más habituales son:

  • Marketing digital: Internet es el canal de comunicación más importante en la actualidad. Se puede utilizar para crear una presencia online, publicar contenido relevante, y realizar campañas de publicidad.
  • Marketing tradicional: El marketing tradicional incluye canales como la televisión, la radio, la prensa y la publicidad exterior.
  • Marketing de eventos: Los eventos son una forma eficaz de crear relaciones con los clientes y promocionar los productos o servicios de la empresa.

Estrategia de ventas

La estrategia de ventas es la planificación de cómo se venderán los productos o servicios de la empresa. Incluye aspectos como la fijación de precios, los canales de distribución y la formación de los equipos de ventas.

Por ejemplo, si tu público objetivo oscila entre los 18 y 25 años, La estrategia de ventas de la empresa podría centrarse en los siguientes aspectos:

  • Fija un precio competitivo que sea asequible para los jóvenes.
  • Distribuir el producto a través de tiendas minoristas populares entre los jóvenes.
  • Formar a los equipos de ventas en las técnicas de venta que sean más eficaces para los jóvenes.

Paso 6: Organización y Gestión

Describe la estructura organizativa de tu empresa, incluyendo los roles y responsabilidades de los miembros del equipo. En este paso también es esencial que expliques cómo llevarás a cabo las operaciones diarias de tu negocio, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega de productos o servicios.

Paso 7: Proyecciones Financieras

Las proyecciones financieras son una parte esencial de cualquier plan de negocio. Son una herramienta que permite a los emprendedores y empresarios comprender cómo se desempeñará su negocio en el futuro. Estas proyecciones financieras pueden utilizarse para determinar la viabilidad de un negocio, obtener financiación y planificar el futuro.

Las proyecciones financieras suelen incluir los siguientes estados financieros:

  • Estado de resultados: El estado de resultados muestra los ingresos, gastos y beneficios de un negocio durante un período de tiempo determinado.
  • Balance general: El balance general muestra la situación financiera de un negocio en un momento determinado.
  • Flujo de efectivo: El flujo de efectivo muestra la entrada y salida de efectivo de un negocio durante un período de tiempo determinado.

La planificación es esencial para el éxito de un negocio. Un plan de negocio bien elaborado ayuda a los emprendedores a definir su negocio, desarrollar una estrategia y conseguir financiación. Si estás pensando en emprender, te animamos a que des el siguiente paso y crees un plan de negocio.

Para ayudarte a dar el siguiente paso, te ofrecemos una selección de cursos gratuitos 100% subvencionados para emprendedores. Estos cursos te proporcionarán los conocimientos y las herramientas necesarias para crear un plan de negocio sólido.

Otros artículos relacionados:

Autónomos

Quiero emprender online ¿Por dónde empezar?

¿Sabías que en España, más del 60% de los emprendedores están explorando oportunidades en el mundo...

Félix Barragán

elaborar-dafo-personal-busqueda-empleo

Desarrollo de carrera

Cómo elaborar un DAFO personal para potenciar tu búsqueda de empleo

«Conócete a ti mismo» es un antiguo consejo que ha sido repetido por filósofos, pensadores y...

Sandra Buzón Guimera

Últimas entradas

Cursos gratuitos

Convierte tu certificado de profesionalidad en un grado de Formación Profesional

Sandra Buzón Guimera

Cursos gratuitos

Descubre el rumbo del sector Servicios a las Empresas

Paloma Armengot

Cursos gratuitos

Oportunidad única en Murcia y Vigo: certificados de profesionalidad con prácticas

Sandra Buzón Guimera

Comparte este post en tus redes

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos.

En relación con los datos de carácter personal facilitados por los interesados en los formularios habilitados en el sitio web https://dev.talentodigital.net/ y https://www.smartmind.net , se informa de que se cumple estrictamente la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y que los datos proporcionados, en su caso, serán incluidos en un fichero responsabilidad de la SMARTMIND S.L., para su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en los formularios habilitados en cada caso, prestando los interesados el consentimiento para dicho tratamiento mediante la aceptación de la presente política de privacidad o mediante el envío de información por cualquier de los medios previstos en el sitio web.

Registro de ficheros y formularios.

SMARTMIND S.L. recoge determinados datos personales que son introducidos voluntariamente por los usuarios en los formularios de registro del sitio web https://dev.talentodigital.net/ y  https://www.smartmind.net los cuales son utilizados con la finalidad de gestionar la participación en cursos, blog, relación comercial y otros elementos de comunicación, así como mantener informados a los usuarios registrados de novedades y actualizaciones generadas por SMARTMIND S.L. Por otro lado, los datos recabados a través de los medios de contacto previstos en el sitio web serán utilizados con la finalidad de gestionar las solicitudes de información o contacto realizadas por los usuarios a través de dichos medios. Por último, solo en aquellos casos que así lo manifiesten expresamente los usuarios registrados, se utilizarán sus datos de contacto para remitirles comunicaciones de índole publicitaria y/o comercial.

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. Le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

Obligatoriedad de los datos.

Los campos obligatorios se identifican como tales mediante el uso de un asterisco (*) o mediante la indicación expresa de su necesidad (requerido). En caso de no rellenar los campos obligatorios, no sería posible gestionar la solicitud enviada por los usuarios.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar el consentimiento prestado en cada caso para el tratamiento y/o cesión de sus datos, en cualquier momento solicitándolo por correo postal a SMARTMIND S.L., en la siguiente dirección: Ronda dela Buganvilla del Rey, 131 – 28023 Madrid; o remitiendo un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección electrónica soporte@smartmind.net . En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.

Responsable del tratamiento.

Identidad: SMARTMIND S.L. – CIF: B86588084 Dir. postal: Ronda de la Buganvilla del Rey. 131 28023 Madrid, Teléfono: 911 88 40 76 Correo elect: soporte@smartmind.net. SMARTMIND S.L. ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, pudiéndose consultar los mismos en www.agpd.es.

Cesión de datos.

Los datos proporcionados por los interesados no son cedidos a terceros, salvo que se autorice expresamente a SMARTMIND S.L. o así lo establezca una norma con rango legal, y solo se comunican, en su caso, para poder gestionar los servicios que solicitan los usuarios o para cumplir con las exigencias legales que correspondan. La comunicación de los datos está ligada con la finalidad misma para la SMARTMIND S.L.que los datos han sido introducidos y por tanto relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica existente entre los interesados y SMARTMIND S.L., cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos y que incluye la transmisión necesaria de los mismos a través del hosting, plataforma de e-mail marketing, plataforma e-learning, servicio de captación de leads, formularios automatizados y las herramientas necesarias dispuestas a través de nuestra web. Mediante la aceptación de la presente política de privacidad los interesados declaran haber sido informados y consienten, sin reservas, la comunicación de sus datos en los términos indicados en esta cláusula. Los interesados pueden revocar el consentimiento prestado tal y como se señala en la presente política.

Cuando un usuario deja un comentario o interactúa a través de redes sociales con el sitio web o SMARTMIND S.L., está autorizando expresamente la publicación de parte o la totalidad de sus datos en el sitio web y, por tanto, la comunicación al resto de usuarios que acceden al mismo.

Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos personales de otras personas, salvo que estén expresamente autorizados por estas para facilitarlos (p.ej. fotografías en las que aparezcan personas identificables). SMARTMIND S.L. podrá dirigirse en cualquier momento a los usuarios para que acrediten la existencia y contenido de las autorizaciones mencionadas.

Seguridad.

SMARTMIND S.L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales tratados, adoptando para ello las medidas de seguridad, de índole técnica y/o organizativa, necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos, garantizando así la seguridad de los mismos. SMARTMIND S.L. no responderá en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas.

Cookies.

SMARTMIND S.L. únicamente utiliza, en su caso, cookies em sus webs https://dev.talentodigital.net/  y https://www.smartmind.net  para efectuar el intercambio de datos a través de redes de comunicaciones electrónicas, o cuando estas son estrictamente necesarias para la prestación de una funcionalidad, que forma parte de un servicio de la sociedad de la información, expresamente solicitada por el usuario. En caso que el uso de las cookies no cumpliera alguna de las finalidades indicadas, SMARTMIND S.L. solicitará el consentimiento informado del usuario para la utilización de dichos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en su equipo (p.ej. mediante una ventana emergente o mediante un sistema de información por capas). Las cookies que se utilizan no contienen información personal que identifique al usuario. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para que no se le instalen cookies o para recibir un aviso en pantalla cada vez que una cookie quiera instalarse, pudiendo decidir en cada momento si la quiere aceptar o no. Para conocer la política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del sitio web consulte la Política de Cookies.

Exactitud y veracidad de los datos.

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose SMARTMIND S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. SMARTMIND S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. SMARTMIND S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a SMARTMIND S.L. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por SMARTMIND S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a SMARTMIND S.L.

Finalidades.

Las finalidades de SMARTMIND S.L. son exclusivamente el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información. Para fines comerciales y de mejora de la experiencia en línea del cliente.

Menores de edad.

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, SMARTMIND S.L. solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.

Cesión de datos a terceros.

SMARTMIND S.L. no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.

Medidas de seguridad.

SMARTMIND S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a SMARTMIND S.L. SMARTMIND S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a SMARTMIND S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de SMARTMIND S.L. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Aceptación y consentimiento.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de SMARTMIND S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Lo lamentamos, pero este curso no está disponible para tu sector profesional.

Puedes consultar cursos de tu sector aquí:

Lo lamentamos, pero este curso no está disponible para tu situación laboral.

Puedes consultar otros cursos que se adapten a ti:

Lo lamentamos, pero este curso no está disponible en tu provincia.

Consulta otros cursos de tu provincia aquí:

Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos.

En relación con los datos de carácter personal facilitados por los interesados en los formularios habilitados en el sitio web https://talentodigital.net/ y https://www.smartmind.net , se informa de que se cumple estrictamente la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y que los datos proporcionados, en su caso, serán incluidos en un fichero responsabilidad de la SMARTMIND S.L., para su tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en los formularios habilitados en cada caso, prestando los interesados el consentimiento para dicho tratamiento mediante la aceptación de la presente política de privacidad o mediante el envío de información por cualquier de los medios previstos en el sitio web.

Registro de ficheros y formularios.

SMARTMIND S.L. recoge determinados datos personales que son introducidos voluntariamente por los usuarios en los formularios de registro del sitio web https://talentodigital.net/ y  https://www.smartmind.net los cuales son utilizados con la finalidad de gestionar la participación en cursos, blog, relación comercial y otros elementos de comunicación, así como mantener informados a los usuarios registrados de novedades y actualizaciones generadas por SMARTMIND S.L. Por otro lado, los datos recabados a través de los medios de contacto previstos en el sitio web serán utilizados con la finalidad de gestionar las solicitudes de información o contacto realizadas por los usuarios a través de dichos medios. Por último, solo en aquellos casos que así lo manifiesten expresamente los usuarios registrados, se utilizarán sus datos de contacto para remitirles comunicaciones de índole publicitaria y/o comercial.

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. Le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

Obligatoriedad de los datos.

Los campos obligatorios se identifican como tales mediante el uso de un asterisco (*) o mediante la indicación expresa de su necesidad (requerido). En caso de no rellenar los campos obligatorios, no sería posible gestionar la solicitud enviada por los usuarios.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar el consentimiento prestado en cada caso para el tratamiento y/o cesión de sus datos, en cualquier momento solicitándolo por correo postal a SMARTMIND S.L., en la siguiente dirección: Ronda dela Buganvilla del Rey, 131 – 28023 Madrid; o remitiendo un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección electrónica soporte@smartmind.net . En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.

Responsable del tratamiento.

Identidad: SMARTMIND S.L. – CIF: B86588084 Dir. postal: Ronda de la Buganvilla del Rey. 131 28023 Madrid, Teléfono: 911 88 40 76 Correo elect: soporte@smartmind.net. SMARTMIND S.L. ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia Española de Protección de Datos, pudiéndose consultar los mismos en www.agpd.es.

Cesión de datos.

Los datos proporcionados por los interesados no son cedidos a terceros, salvo que se autorice expresamente a SMARTMIND S.L. o así lo establezca una norma con rango legal, y solo se comunican, en su caso, para poder gestionar los servicios que solicitan los usuarios o para cumplir con las exigencias legales que correspondan. La comunicación de los datos está ligada con la finalidad misma para la SMARTMIND S.L.que los datos han sido introducidos y por tanto relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica existente entre los interesados y SMARTMIND S.L., cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos y que incluye la transmisión necesaria de los mismos a través del hosting, plataforma de e-mail marketing, plataforma e-learning, servicio de captación de leads, formularios automatizados y las herramientas necesarias dispuestas a través de nuestra web. Mediante la aceptación de la presente política de privacidad los interesados declaran haber sido informados y consienten, sin reservas, la comunicación de sus datos en los términos indicados en esta cláusula. Los interesados pueden revocar el consentimiento prestado tal y como se señala en la presente política.

Cuando un usuario deja un comentario o interactúa a través de redes sociales con el sitio web o SMARTMIND S.L., está autorizando expresamente la publicación de parte o la totalidad de sus datos en el sitio web y, por tanto, la comunicación al resto de usuarios que acceden al mismo.

Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos personales de otras personas, salvo que estén expresamente autorizados por estas para facilitarlos (p.ej. fotografías en las que aparezcan personas identificables). SMARTMIND S.L. podrá dirigirse en cualquier momento a los usuarios para que acrediten la existencia y contenido de las autorizaciones mencionadas.

Seguridad.

SMARTMIND S.L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales tratados, adoptando para ello las medidas de seguridad, de índole técnica y/o organizativa, necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos, garantizando así la seguridad de los mismos. SMARTMIND S.L. no responderá en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas.

Cookies.

SMARTMIND S.L. únicamente utiliza, en su caso, cookies em sus webs https://talentodigital.net/  y https://www.smartmind.net  para efectuar el intercambio de datos a través de redes de comunicaciones electrónicas, o cuando estas son estrictamente necesarias para la prestación de una funcionalidad, que forma parte de un servicio de la sociedad de la información, expresamente solicitada por el usuario. En caso que el uso de las cookies no cumpliera alguna de las finalidades indicadas, SMARTMIND S.L. solicitará el consentimiento informado del usuario para la utilización de dichos dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en su equipo (p.ej. mediante una ventana emergente o mediante un sistema de información por capas). Las cookies que se utilizan no contienen información personal que identifique al usuario. En cualquier caso, el usuario puede configurar su navegador para que no se le instalen cookies o para recibir un aviso en pantalla cada vez que una cookie quiera instalarse, pudiendo decidir en cada momento si la quiere aceptar o no. Para conocer la política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del sitio web consulte la Política de Cookies.

Exactitud y veracidad de los datos.

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose SMARTMIND S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. SMARTMIND S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. SMARTMIND S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a SMARTMIND S.L. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por SMARTMIND S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a SMARTMIND S.L.

Finalidades.

Las finalidades de SMARTMIND S.L. son exclusivamente el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como las labores de información. Para fines comerciales y de mejora de la experiencia en línea del cliente.

Menores de edad.

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, SMARTMIND S.L. solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.

Cesión de datos a terceros.

SMARTMIND S.L. no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.

Medidas de seguridad.

SMARTMIND S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a SMARTMIND S.L. SMARTMIND S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a SMARTMIND S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de SMARTMIND S.L. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Aceptación y consentimiento.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de SMARTMIND S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.